Facilitateur de mobilité

Dominique Hervouët « Au début de la Zenius expérience, dans quel état d’esprit étiez-vous ? »
Julien Gandon : « J’avais une petite appréhension. Je me demandais comment cela allait se passer sans voiture dans la mesure où j’utilisais systématiquement mon véhicule pour me rendre à l’agence Viarme»

DH «Quelles étaient vos motivations pour participer à ce programme ? »
Julien : « La Société Générale est tout de même le 1^er plan de mobilité privé de l’agglomération Nantaise. Il était donc logique pour moi de participer à cette expérience et de prouver à mes collègues que l’on pouvait s’inscrire dans la démarche de mobilité souhaitée par la Société Générale. Je voulais leur montrer que c’était jouable, et que l’on pouvait tout à fait se passer de voiture.»

DH « Quelles étaient vos appréhensions ? »
Julien : « J’appréhendais le changement d’organisation que cela allait supposer et les délais de transport».

DH «Dans les faits, cela a t-il radicalement changé votre quotidien ? »
Julien : « Dans mon organisation professionnelle franchement cette expérience n’a rien changé, car j’effectue peu de déplacement en dehors de l’agence de Viarme. Au lieu de mettre 8 minutes pour me rendre au travail je mets 20/25 minutes ; je me lève 15 minutes plus tôt voilà tout. La semaine dernière j’avais un stage de formation à Rennes, j’ai eu du coup recours au co-voiturage avec  un collègue qui suivait le même stage que moi. En temps ordinaire nous serions partis chacun avec notre véhicule. Auparavant je pouvais rester travailler plus tard à l’agence, je n’étais pas soumis aux horaires et fréquence des bus. Si j’avais une sortie entre amis, j’avais la possibilité de repasser en voiture chez moi pour me changer. En étant privé de ma voiture, je suis obligé de m’organiser différemment.

D’un point de vu personnel, cette expérience nous la faisons du coup à deux, car ma voiture était aussi celle de ma copine. Du coup nous n’avons plus du tout de véhicule à la maison. Ce qui m’angoisse un peu c’est de devoir gérer l’urgence. Si un membre de ma famille au Mans ou à Angers tombe malade, comment je fais ? A 21h, Loc Eco est fermé ! ».

DH « vous avez toujours la possibilité de réserver en 5 minutes un véhicule marguerite. Par internet c’est 24H/24 et 7j/7, et la nuit de minuit à 6H du matin c’est gratuit ! »
Julien « Ah oui ! Je ne le savais pas ! Ce qui est sûr c’est que ne plus avoir de voiture personnelle oblige à anticiper ses déplacements».

DH « Aujourd’hui, quels modes alternatifs utilisez-vous le plus souvent ? »
Julien : « Essentiellement les transports en commun, c’est ce qu’il y a de plus pratique. De chez moi je mets 20/25 minutes. Je préfère très nettement les tram. On y est moins secoué que dans les bus.  C’est relativement propre et on peut se fier aux horaires, contrairement aux bus, où les retards sont assez fréquents, du coup on ne sait jamais trop quand ils arrivent ! Les tram ont aussi l’avantage d’être plus fréquents. Bon, il reste le problème des heures de pointe où les choses sont un peu compliquées,  il faut aimer être les uns sur les autres, mais à part cela c’est plutôt pas mal. Le réseau est bien desservi : Est-Ouest-Nord-Sud c’est bien et il y a des trams jusqu’à minuit/1heure du matin, pour ceux qui veulent sortir, c’est vraiment bien.»

DH « Avez-vous eu l’occasion d’utiliser le service marguerite ? »
Julien : «Non, j’ai peu de rendez-vous à l’extérieur et la première station est à 25 minutes de chez moi. L’occasion ne s’est pas présentée pour le moment. C’est un service rapide d’accès et facile d’utilisation, du moins c’est ainsi que je le perçois suite à la formation que nous avons reçu juste avant de débuter cette expérience.

DH « Que pouvez-vous nous dire sur le service Zenius de Loc Eco ? »
Julien : « J’ai de la famille à Angers et au Mans, aussi il m’arrive régulièrement de partir les voir le week-end. Je trouve le service super pratique, rapide avec zéro contrainte et l’accueil est super ! C’est vraiment bien. Les véhicules sont neufs, propres en permanence et le personnel est super sympa»

DH « Le service bicloo ?»
Julien « J’ai utilisé la première semaine le bicloo parce qu’il faisait beau. Cela m’a bien amusé de prendre ce vélo. Mais bon il faut reconnaitre qu’en costard, ça ne le fait pas trop. Hier il a plu énormément, là je peux vous dire que je ne me suis pas amusé à prendre le bicloo ! Ce serait terrible s’il y avait une station bicloo à Tortière. La plus proche de chez moi est à Waldeck Rousseau ! A pied je mets 15 minutes. Tortière c’est résidentiel, je pense que cela intéresserait pas mal de gens de mon quartier, pour se promener sur les bords de l’Erdre, et cela serait plus simple pour se rendre dans le centre ville, on ne mettrait pas plus de 10 minutes ! »

DH « Le vélo NGE ? »
Julien : « Je l’ai utilisé pour me rendre chez moi. Bon ça reste un vélo, il faut toujours pédaler, mais le vélo NGE, au moins on peut le laisser chez soi le soir, on n’a pas besoin de le ramener à une station. Je trouve ça plus pratique. bicloo lui est vraiment fait pour les courts trajets. bicloo et vélo NGE, les deux se complètent bien je trouve.».

DH « Vous avez eu l’occasion d’utiliser les parkings NGE ? »
Julien : « Oui ! La carte NGE je ne connaissais pas, mais c’est vraiment génial ! On passe la carte. On se gare. On fait ce qu’on a à faire en ville. On revient et là pas besoin de passer à la caisse. C’est vraiment extra ! Si on a besoin de recharger la carte, on passe à l’accueil, le personnel est toujours disponible ! Je trouve ça vraiment super ! »

DH « Comment vos proches réagissent-ils à votre expérience ? »
Julien : «Mes collègues se moquent un peu. Ils me disent « ça va te faire les pieds pendant 8 semaines ! ». Mes amis trouvent que c’est galère quand il faut attendre le bus ou le tram sous la pluie ou lorsqu’il fait froid, mais ils trouvent le service Zenius de Loc Eco vraiment extra, toujours nickel. Quand je leur cite tous les véhicules que j’ai utilisé depuis le début du programme (une petite BMW, la petite Fiat 500…) alors que moi j’ai une Fiat Punto, ils me disent tous « ben dis donc, tu ne t’embêtes pas toi ! » Et c’est vrai que l’on essaye des voitures qu’on ne pourrait pas conduire en temps ordinaire. Rien que pour ça, mes amis en bavent d’envie ! ».

DH « Quel évènement ou anecdote vous a le plus marqué depuis le début de l’expérience ? »
Julien : «C’était hier (mardi) ; la journée avait plutôt bien commencée. J’étais à Beaumanoir. J’étais bien chargé ce jour là et en plus il pleuvait. J’avais dans une main un sac rempli de dossiers et dans l’autre un parapluie. Il m’a fallu environ une heure pour me rendre de Beaumanoir à chez moi à Tortière. Ca ne me l’a pas trop fait. J’avais 10 minutes à faire à pied avant d’atteindre la ligne 1 du Tram. Là, 5 minutes d’attente. Puis 10 minutes de trajet. Re-marche à pied pour atteindre la ligne 52 et environ encore 30 minutes de trajet ! J’étais trempé – vanné ! C’est dans ces moments là que je trouve l’expérience très difficile, sinon le reste du temps ça ne change pas grand-chose à ma vie finalement».